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Qué recabamos, para qué, con quién lo compartimos y cómo mantienes el control.
Quién es responsable
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Qué datos recabamos
- Tus datos de contacto: nombre, nombre artístico o del proyecto, correo y teléfono/WhatsApp.
- Los datos de tu pedido: qué compras, cuándo y su estado.
- Los archivos que compartes para tu pedido: grabaciones, letras, imágenes, metadatos y créditos. Los usamos solo para tus piezas.
- Grabaciones de voz solo con el consentimiento documentado de la persona a quien pertenece la voz.
- Confirmaciones de pago del procesador de pagos, cuando los pagos estén activos. Nunca guardamos los datos de tu tarjeta.
No pedimos datos sensibles.
Para qué los usamos
- Para preparar y entregar tu pedido.
- Para cobrar lo que compras.
- Para informarte del avance de tu pedido.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Solo con quienes nos ayudan a preparar y entregar tu pedido, y solo lo necesario: procesadores de pago, alojamiento (Cloudflare), los servicios de IA con los que se producen tus piezas, las cuentas que tú autorizas (por ejemplo tu canal o tu distribuidora) y autoridades cuando la ley lo exige.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos (derechos ARCO) en cualquier momento. Escribe a getneostudio@gmail.com; respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
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Última actualización: 28 de octubre de 2026